Il est normal que des doutes surgissent lors d'un achat, c'est pourquoi nous avons écrit quelques conditions simples qui peuvent être lues rapidement.
Des prix
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Moyen de paiement
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- Via le point de vente virtuel sécurisé
- Les données de votre carte ne sont pas collectées et voyagent toujours cryptées
- Ayez votre NIP à portée de main pour les achats par carte
PayPal (sans supplément) :
- Via le serveur sécurisé de PayPal
paiement par téléphone
- Via notre magasin à Madrid au téléphone 914 353 866.
expéditions
Zone 1 : Espagne ; y compris les îles Baléares, les îles Canaries, Ceuta et Melilla :
- Livraison gratuite 3-4 jours avec UPS
- Livraison express 24-48 heures 7,90 EUR
- Prise en charge gratuite à La Portegna Madrid (Calle Núñez de Balboa 62) ou La Portegna Palma ( Carrer de Sant Nicolau 1).
Zone 2 : Europe :
- Livraison gratuite 5-6 jours avec UPS pour les commandes supérieures à 250 EUR
- Expédition 5-6 jours avec UPS pour les commandes jusqu'à 249,99 EUR = 20 EUR
- Livraison Express 24-48 heures avec UPS 30 EUR
- Livraison gratuite 7 jours avec UPS pour les commandes supérieures à 250 EUR
- Expédition 7 jours avec les commandes UPS jusqu'à 249,99 EUR = 50 EUR
Retours et échanges
La Portegna met à votre service la possibilité de retourner votre achat dans les 30 jours ouvrables suivant la confirmation de livraison du produit. Parce que nous voulons que vous soyez sûr que ce que vous achetez est ce dont vous avez vraiment besoin et que vous recherchez.
* Les articles personnalisés ne peuvent être ni retournés ni remplacés. Les chaussures n'ont pas de garantie.
Les frais logistiques occasionnés par le retour ou le changement seront à la charge de l'acheteur.
Pour traiter un retour ou un échange, vous devez nous envoyer le ou les produits que vous souhaitez échanger/retourner en parfait état accompagné du formulaire de retour que vous avez reçu avec votre commande. L'adresse de livraison que vous devrez mettre sera ; Soit notre magasin de Madrid, soit celui de Londres :
LA PORTEGNA MADRID
62, rue Núñez de Balboa
28001 Madrid, Espagne
+34 914 353 866
LA PORTEGNA LONDRES
26 Marylebone High Street
W1U 4PJ Londres, Royaume-Uni
+44 020 8001 7850
LA PORTEGNA MAJORQUE
Carrer de Sant Nicolau 1
07001 Palma, Îles Baléares, Espagne
+34 971677504
*Il est indispensable que le produit, ses accessoires et la documentation qui l'accompagne soient en parfait état et contenus dans leur emballage d'origine. Il est de votre responsabilité d'emballer correctement le produit pour éviter d'éventuels dommages pendant le transport.
Une fois que nous aurons reçu l'envoi de retour, notre personnel vérifiera que tout est dans les mêmes conditions dans lesquelles il a été envoyé et nous procéderons au remboursement de la valeur des produits retournés, le tout selon le mode de paiement que vous avez choisi lors de votre achat. achat (carte de crédit, virement bancaire, etc.).
Informations personnelles
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Nous vous demanderons les données strictement nécessaires au traitement de la commande.
Nous ne vendons, ne donnons ni ne louons jamais vos données à qui que ce soit.
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